LPB Paris vous souhaite la bienvenue !

LA PROCEDURE DE L'ECHANGE

1/ À la réception de la marchandise si les produits ne correspondent pas à la commande du client ou ne le satisfont pas, le client à 48h pour formuler une réclamation par mail à yann@lpbparis.com. Sur toute réclamation, le client indiquera les coordonnées de l'acquéreur, le numéro de commande, les références du produit et les motifs de la réclamation. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.

2/ LPB Paris s’engage à effectuer l’échange de marchandises, si la marchandise est non conforme, défectueuse, est retournée dans un délais de 7 jours (Code de la DGGCRF). Les articles concernés devront être retournés en l’état (étiquette, emballage). Joindre au colis une copie de la réclamation, de la facture et formulez les spécificités de l’échange. 

Adresse de retour de la marchandise :

LPB Paris

47 rue Guy Môquet

75017 Paris

3/ Attention la possibilité d’échanger ne s’applique ni aux articles en promotions, ni aux articles soldés, ni au mobilier.

4/ Attention aucun remboursement ne sera effectué, lpbparis.com s'engage uniquement sur un échange. 

Pour toutes autres difficultés veuillez nous contacter à l’adresse mail info@lpbparis.com, Nous vous promettons une réponse rapide.

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